Alur Transaksi & Cara Pembayaran

Yang dibayar pelanggan adalah tagihan langganan internet bulanan.

Alur Transaksi

1. Tagihan terbit. Sistem membuat invoice bulanan untuk setiap pelanggan sesuai paketnya.
2. Pelanggan membuka tagihan dari tautan di WhatsApp, atau masuk ke Portal Pelanggan dengan No. HP terdaftar lalu memilih menu tagihan.
3. Pelanggan memilih metode pembayaran di halaman tagihan: QRIS, Virtual Account, e-wallet, atau minimarket.
4. Pelanggan diarahkan ke halaman pembayaran TriPay untuk menyelesaikan pembayaran. Total dan biaya admin ditampilkan di sana.
5. TriPay mengirim notifikasi ke sistem kami setelah pembayaran berhasil.
6. Invoice otomatis lunas, layanan aktif, dan bukti pembayaran dikirim lewat WhatsApp.

Metode Pembayaran

• QRIS
• Virtual Account bank
• E-wallet
• Gerai minimarket

Metode yang aktif ditampilkan di halaman tagihan masing-masing pelanggan.

Bila Pembayaran Bermasalah

Hubungi kontak support dengan menyertakan nomor invoice. Ketentuan pengembalian dana ada di Kebijakan Refund.